IBCDYNAMIX från ASTERION

IBCDYNAMIX från ASTERION

Ett effektivt system för Customer Communications Management (kundkommunikation)
Med IBCDYNAMIX från ASTERION får du inte bara möjligheten att kommunicera utanför vanliga kommunikationsvägar. Du optimerar samtidigt även hela den dokumentbaserade kommunikationsprocessen hela vägen från idé, via förverkligande och fram till distribution.

Kundkommunikation blir enkelt

Hemligheten med vår  lösning för Customer Communications Management (CCM) ligger i hur vi optimerar hela processkedjan digitalt. Tack vare det genomtänkta arbetsflödet skapar, hanterar och optimerar du kompletta multi- resp. omnichannel-kampanjer betydligt billigare och på mycket kort tid.

IBCDYNAMIX ger en ny dimension i relationen till dina kunder

I dag når kundförfrågningar ett företag via många olika kanaler, det kan vara via post, e-post, webbportaler, telefon eller sociala nätverk. För att själv kunna behålla överblicken över detta, och för att få den bästa möjliga kundupplevelsen måste företag hänga med i det nya sättet att kommunicera. Eller ännu bättre – att ta det tillvara.
Genom att använda IBCDYNAMIX finns det inte längre något som står i vägen för en smidig kundrelation via flera kanaler. Vår effektiva CCM-lösning fungerar som centralt gränssnitt och hjälper dig genom hela arbetsflödet.

Systematisk Customer Communications Management

  • Skapande i multi-channel
  • Produktion med ett klick
  • Enkel kvalitetskontroll
  • Effektiv hantering av godkännanden
  • Omnikanals-distribution
  • Kanalövergripande utvärdering av resultat
  • Centraliserad arkivering

Har du frågor?

Tveka inte att kontakta oss om du vill ha ytterligare information eller ett personligt samtal. Skriv till oss!

captcha